Help

Het spijt me te horen dat deze radio geen audio heeft op uw apparaat. Probeer onderstaande opties om te kijken of het probleem gerelateerd is aan iets technisch van uw apparaat. Als dit niet helpt, stuur ons dan een e-mail naar noaudio@surinaamseradio.com en vermeld de naam en het land van herkomst van het radiostation. Als we kunnen, herstellen we het meteen!

Windows

U moet de laatste versie van Windows Media Player op uw computer hebben geïnstalleerd. U kunt die hier downloaden.

Firefox ontbrekende plug-in

Als Firefox u waarschuwt over ontbrekende plug-ins moet u de WMP Firefox plug-in installeren. U kunt die hier downloaden.
Als deze WMP Firefox plug-in niet correct werkt in Firefox, kijk dan hier voor de oplossing.

Linux

U kunt ook plezier van ons hebben in Linux als u Ubuntu gebruikt. Om dit te doen, volg de volgende stappen:

1. Eerst opent u de Package Manager.
2. Dan selecteert en installeert u de volgende pakketten: gstreamer0.10-plugins-bad, gstreamer0.10-plugins-ugly, gstreamer0.10-plugins-ugly-multiverse, mplayer en gecko-mediaplayer.

Real Player

Het kan ook zijn dat u Real Player geïnstalleerd moet hebben voor bepaalde radiostations die alleen maar streamen met Real Audio. U kunt die hier downloaden.